Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Novinky v říjnu 2017



1. Expediční služba - Balíkobot.cz PLACENÝ MODUL


Služba Balíkobot.cz se v poslední době těší obrovské popularitě napříč českým e-commerce prostředím. Usnadňuje expedici a šetří e-shopistům čas a hlavně i peníze.

Propojení na Balikobot.cz ve vašem e-shopu vám umožní rychlejší expedici balíků. Získáte tisk štítků, sledování zásilek a přímé napojení do systémů přepravních služeb (API) přímo z administrace e-shopu.

Jak Balikobot na Elasti.cr e-shopu funguje?

1. Na vašem e-shopu zákazník vytvoří objednávku, která vám přijde do administrace.

2. Zde si k ní jedním klikem vygenerujete štítek, který následně nalepíte na balík a zároveň tímto vygenerováním štítku odešlete automaticky informace o zásilce na Balíkobot.

3. Následně také jedním klikem objednáte svoz od dopravce. Tím se informace automaticky rozešlou na propojené dopravce, který k vám vyšle kurýra pro vyzvednutí balíčků.

Výhody a vlastnosti modulu Balíkobot.cz:

  • díky značné automatizaci expedičního procesu vám Balíkobot šetří denně hodiny práce
  • eliminuje chybovost při expedici
  • štítky na zásilku vytisknete vyloženě jedním klikem i hromadně
  • jednoduše objednáte i svoz od dopravce. 
  • přímé propojení s dopravci přes API
  • nemusíte připojovat do systému jednotlivých dopravců
  • využíváním služby Balíkobot se vaše ceny s dopravci nemění
  • stav vašich zásilek sledujete pohodlně z vašeho systému
  • veškeré operace probíhají v realném čase.

Krok č.1. - Tisk štítků na zásilku

Krok č.2. - Objednání svozu od dopravce


Pro objednání modulu "Balíkobot" se obraťte na Martina na zákaznické podpoře, který s vámi vše probere a vyřeší případné nasazení.


2. Přehlednější správa objednávek a nové statistiky VYLEPŠENÍ PRO VŠECHNYV

Máme nový vzhled, robustnější a přehlednější správu objednávek a statistik, který značně zjednodušuje práci s objednávkami. Díky předělanému rozhraní nyní můžete pohodlně vyhledávat jednotlivé objednávky, filtrovat si je, přidávat poznámky, měnit jejich stav a sledovat také užitečné statistiky (obrat, počet obj, zrušené vs uzavřené aj.).

Kompletní informace a popis nového rozhraní objednávek najdete podrobně popsaný v dokumentaci o objednávkách

Co vše jsme vylepšili:

  • Administrace je jednodušší a přehlednější

  • kompaktní detailní výpis objednávek
  • detail objednávky poskytuje veškeré informace (stav, info o zákazníkovi, poznámky, produkty, cenu, platby...)
  • bohatá filtrace a vyhledávání (dle kategorie, stavu objednávky...)
  • statistiky o objednávkách

Výpis všech objednávek

V seznamu všech objednávek vidíte veškeré objednávky seřazené od té nejnovější. Zobrazují se základní informace - číslo objednávky, cena, její stav a info o logistice (pobočka, expedice...)

Možnosti vyhledávání a další filtrace v objednávkách


Statistiky objednávek

Ve statistikách můžete zjistit užitečné informace o vašich objednávkách. Můžete porovnávat období mezi sebou, sledovat výkyvy, hodnotu objednávek a spoustu dalších informací.

Jaké statistiky můžete sledovat:

  • celkový obrat za zvolené období
  • počet objednávek, jejich hodnotu, průměrnou a maximální hodnotu objednávky
  • období A vs období B (např. 2016 vs 2017)
  • počet a hodnotu uzavřených objednávek
  • počet a hodnotu zrušených objednávek
  • počet objednávek s konkrétním způsobem platby
  • hodnotu nedokončených objednávek
  • a jiné...


Kompletní informace a popis nového rozhraní objednávek najdete podrobně popsaný v dokumentaci o objednávkách


3. Možnost prodeje voucherů a dárkových poukazů PLACENÝ MODUL

Nově zavádíme také možnost prodávat darkové poukazy v čistě elektronické distribuci. To znamená, že voucher obdrží zákazník na e-mail a není třeba nic posílat fyzicky poštou. Voucher na e-shopu vypadá jako klasický produkt a stejně jako produkt se zakládá i v administraci. Při nákupu voucheru ho nelze kombinovat s jiným zbožím (v jedné objednávce je možné mít pouze vouchery a ne voucher + hrnec). U nákupu se samozřejmě neplatí žádná doprava a voucher obdrží zákazník ihned.

Uplatnění voucheru a jeho aktivace

Voucher se stává aktivním až po zaplacení. Po objednání voucheru automaticky dostane zákazník e-mail s voucherem. Zároveň je v něm však informace, že voucher bude aktivní až po obdržení platby. Po obdržení platby opět dostane zákazník automatický e-mail, že jeho poukaz už funguje. Voucher má unikátní kód, který zákazník na prvním kroku v košíku jednoduše uplatní. 

  • pracuji na dokumentaci - před vydáním RN bude hotová a tak se nezapomenout na ni odkázat
  • informovat o ceně modulu v ceníku

Pro objednání "rozšíření voucherů" se obraťte na Martina na zákaznické podpoře, který s vámi vše probere a vyřeší případné nasazení.


4. Comgate - další platební brána PLACENÝ MODUL

Modul "Comgate - platební brána" zajistí propojení eshopu a platební brány v reálném čase. Tato platební brána nabízí platby jak platebními kartami, tak i bankovními tlačítky většiny českých a slovenských bank. Comgate podporuje platby v rámci České a Slovenské republiky, na vyžádání také v rámci Evropské unie. V České republice se většinou karetní data zadávají v zabezpečeném prostředí, a jsou tedy zabezpečena v souladu s mezinárodními standardy.

Platební brána ComGate využívá automatické přesměrování do tohoto prostředí a eliminuje tak možnost úniku dat. Při platbě online platí, že všechny strany vstupující do zpracování transakce jsou povinny řídit se nařízeními karetních asociací a dodržovat bezpečnostní standardy PCI DSS.

PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard je soubor mezinárodních bezpečnostních standardů a norem, jejichž cílem je zamezit únikům citlivých dat o držitelích platebních karet.

A jak to funguje?

Zákazník si v košíku vybere způsob online platby (kartou či převodem) ComGate, je přesměrován na platební bránu a objednávku zaplatí. Informaci o průběhu transakce dostanete automaticky do administrace e-shopu (např. stav objednávky zaplaceno).

  • částeční i plné refundace již provedených plateb v rozhraní platební brány.
  • podpora EET
  • klientský portál Comgate umožňuje získat podrobné informace o každé platbě

Pro objednání "platební brány Comgate" se obraťte na Martina na zákaznické podpoře, který s vámi vše probere a vyřeší případné nasazení.


5. Hlavička e-mailu VYLEPŠENÍ PRO VŠECHNYV

Do každého e-mailu můžeme přidat vlastní hlavičku, která není ovlivněna obsahem e-mailu. Můžeme tak zákazníkovi napsat neco motivačního nebo ho lépe informovat o významu e-mailu. E-maily zaslané zákazníkovi tak působí o něco lákavěji (smile)

Popisek v administraci e-mailu

Jak vidí e-mail příjemce 


Opravili jsme:

  • Upravili jsme odsazení mezi štítky a názvem produktu.
  • Opravili jsme přepočet cen u variant produktů, které mají nastavenou vlastní cenu.
  • V naposledy navštívených produktech se již správně zobrazuje štítek dopravy zdarma.
  • Odstranili jsme duplikování názvu v exportu na Heuréku u produktů s variantou.
  • Importované produkty se správně zařazují do hlavních kategorií.
  • Opravili jsme propis kódu pro ověření Google Search Console.
  • Opravili jsme zobrazení názvu pobočky v objednávkách.
  • Pokud se nejedná o dobírku, tak na vytisknutém štítku pro dopravce nebude cena uvedena (platí pro Balíkobot).
  • Na vytisknutém štítku pro dopravce je již správně uvedena dodací adresa místo fakturační (platí pro Balíkobot při uvedení dodací adresy).